Voorwaarden.

  • Algemeen
    • -Alle bestellingen gaan op basis van vooruitbetaling.
    • -Ik hef geen BTW op mijn produkten, dus dit wordt ook niet op de bon vermeld.
    • -Alle op de website vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten;
    • -Ik gebruik ook spullen die gekocht zijn bij een kringloop of rommelmarkt, en dus NIET nieuw zijn.
    • -Wanneer je bij wolenzoo koopt, ga je akkoord met de voorwaarden.
    • -Vermeldingen van kleuren en materialen op de website, geschieden,
    • tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, te allen tijde onder voorbehoud.
  • Verzendingen
    • -De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
    • -Bestellingen worden zo efficiënt mogelijk verzonden om de verzendkosten voor u zo laag mogelijk te houden.
    • -De kosten voor verzending staan niet bij het product vermeld. Deze zijn op te vragen via het contactformulier. Dit zijn prijzen voor verzenden binnen Nederland. Het is uiteraard ook mogelijk een product af te halen.
    • -De producten van WOLENZOO zijn goed verpakt;
    • -WOLENZOO is niet aansprakelijk in geval van verlies, schade of diefstal tijdens verzending. Vanzelfsprekend zal WOLENZOO haar uiterste best doen om zoekgeraakte zendingen te traceren;
  • Rechten
    • -WOLENZOO behoudt zich te allen tijde het recht voor om prijzen, afbeeldingen en artikelgegevens te wijzigen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend op eerder gedane aankopen.
    • -WOLENZOO aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan door gebruik van haar artikelen of door haar verleende diensten.
    • -Alle op de internetsite aangeboden informatie, waaronder logo’s, tekst, foto’s en grafisch materiaal, zijn eigendom van WOLENZOO en octaview. Alle op de internetsite aangeboden artikelen zijn en blijven intellectueel eigendom van WOLENZOO , en onder copyright van octaview.nl: octavie wolters.
  • Veiligheid & Wasvoorschriften
    • -Al mijn handgemaakte artikelen zijn met zorg gemaakt, maar niet getest. Het gebruik van WOLENZOO producten is dan ook geheel voor eigen risico. Uiteraard hoor ik graag wanneer een artikel niet naar wens functioneert, zodat ik naar een oplossing kan zoeken. Ook hoor ik graag tips ter verbetering van mijn service of producten.
    • -Ouders en/of verzorgers dienen zorg te dragen voor een juist gebruik van de geleverde artikelen. Schade voortkomend uit onjuist of onzorgvuldig gebruik van producten is niet op WOLENZOO te verhalen.
    • -Producten van wol kunnen niet gewassen worden!
  • Tevredenheidsgarantie
    • -Indien producten niet voldoen aan de verwachting (m.u.v. beschadiging door verzending), dan kan de koper deze ongebruikt en binnen 7 dagen na de verzenddatum in de originele onbeschadigde verpakking retourneren, mits dit per email aangekondigd wordt.
    • -Verzendkosten en retour-verzendkosten komen ten allen tijde voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen.
    • -Onder naleving van bovengenoemde voorwaarden wordt na ontvangst van de geretourneerde artikelen het eventueel reeds betaalde bedrag van de geretourneerde artikelen, zo spoedig mogelijk teruggestort, onder inhouding van de oorspronkelijke verzendkosten (zoals gespecificeerd in de orderbevestiging).
    • -NB: Producten die op verzoek, bestelling zijn gemaakt, aangepast en/of van een naam, afbeelding of datum zijn voorzien, kunnen niet worden teruggenomen.